Szkolenie telemarketing

Szkolenie telemarketing
1 vote, 4.00 avg. rating (79% score)

Szkolenie telemarketing (1)Szkolenie telemarketing przeznaczone jest dla pracowników działu handlowego, obsługi klienta, działu sprzedaży, telemarketerów i pracowników call center. Działania telemarketingowe są efektywnym sposobem na dotarcie do klientów. Telemarketing jest dobrym narzędziem do potrzymania relacji z klientem i badania potrzeb klientów. Szkolenie telemarketing ma na celu zapoznanie z zasadami komunikacji werbalnej i niewerbalnej, poznanie zasad odpowiedniego kontaktu z klientem. Podczas szkolenia uczestnicy uczą się poznawać potrzeby klientów, zapoznają się z psychologią klientów oraz jak wygląda praca z trudnym klientem. Jakie cechy powinien mieć idealny telemarketer? Po pierwsze powinien być ambitny i dążyć do wyznaczonego celu. Po drugie powinien być uprzejmy i odporny na niepowodzenia. Każde niepowodzenie nie powinno traktować się jako porażkę, ale jako wyzwanie. Idealny telemarketer powinien być komunikatywny. Musi umieć nawiązać kontakt z klientem. Osoba pracująca na stanowisku telemarketera powinna posiadać dobrą dykcję i odpowiedni głos.

Pozostałe artykuły o nauce, szkole oraz edukacji:

about author

admin

related articles

Nasza ankieta:

Czy można znaleźć w Katowicach dobry, sktueczny ale niedrogi coaching?

View Results

Loading ... Loading ...

Archiwa

Zobacz także:

  • Historia szkla

    Historia szkła to również historia przypadków, prób i błędów. Wielu historyków cywilizacji uważa, że szkło nigdy nie zostało wynalezione, a pierwsze wytopy nastąpiły zupełnie przypadkowo. Do otrzymania szkła potrzebne są trzy składniki: piasek kwarcowy, związki sodu i związki wapnia. W niektórych regionach naszej planety występują skały o takim właśnie składzie chemicznym. W dawnych czasach miały…

    Read more

Kategorie