Szkolenie telemarketing

Szkolenie telemarketing
1 vote, 4.00 avg. rating (79% score)

Szkolenie telemarketing (1)Szkolenie telemarketing przeznaczone jest dla pracowników działu handlowego, obsługi klienta, działu sprzedaży, telemarketerów i pracowników call center. Działania telemarketingowe są efektywnym sposobem na dotarcie do klientów. Telemarketing jest dobrym narzędziem do potrzymania relacji z klientem i badania potrzeb klientów. Szkolenie telemarketing ma na celu zapoznanie z zasadami komunikacji werbalnej i niewerbalnej, poznanie zasad odpowiedniego kontaktu z klientem. Podczas szkolenia uczestnicy uczą się poznawać potrzeby klientów, zapoznają się z psychologią klientów oraz jak wygląda praca z trudnym klientem. Jakie cechy powinien mieć idealny telemarketer? Po pierwsze powinien być ambitny i dążyć do wyznaczonego celu. Po drugie powinien być uprzejmy i odporny na niepowodzenia. Każde niepowodzenie nie powinno traktować się jako porażkę, ale jako wyzwanie. Idealny telemarketer powinien być komunikatywny. Musi umieć nawiązać kontakt z klientem. Osoba pracująca na stanowisku telemarketera powinna posiadać dobrą dykcję i odpowiedni głos.

Pozostałe artykuły o nauce, szkole oraz edukacji:

about author

admin

related articles

Nasza ankieta:

Czy można znaleźć w Katowicach dobry, sktueczny ale niedrogi coaching?

View Results

Loading ... Loading ...

Archiwa

Zobacz także:

  • Jak poznać historię rodziny

    Podczas ostatniego spotkania w gronie rodzinnym dowiedziałem się niesamowitych rzeczy z historii mojej rodziny. Okazuje się, że ludzie których znam od lat przeżyli w swoim życiu wiele niesamowitych przygód ale i też wielkie dramaty. Patrzę teraz na nich zupełnie inaczej, rozumiejąc zgorzkniałość jednych, wieczne przygnębienie drugich lub pełne optymizmu spojrzenie na świat trzecich. Poznanie własnej…

    Read more

Kategorie