Szkolenie telemarketing

Szkolenie telemarketing
1 vote, 4.00 avg. rating (79% score)

Szkolenie telemarketing (1)Szkolenie telemarketing przeznaczone jest dla pracowników działu handlowego, obsługi klienta, działu sprzedaży, telemarketerów i pracowników call center. Działania telemarketingowe są efektywnym sposobem na dotarcie do klientów. Telemarketing jest dobrym narzędziem do potrzymania relacji z klientem i badania potrzeb klientów. Szkolenie telemarketing ma na celu zapoznanie z zasadami komunikacji werbalnej i niewerbalnej, poznanie zasad odpowiedniego kontaktu z klientem. Podczas szkolenia uczestnicy uczą się poznawać potrzeby klientów, zapoznają się z psychologią klientów oraz jak wygląda praca z trudnym klientem. Jakie cechy powinien mieć idealny telemarketer? Po pierwsze powinien być ambitny i dążyć do wyznaczonego celu. Po drugie powinien być uprzejmy i odporny na niepowodzenia. Każde niepowodzenie nie powinno traktować się jako porażkę, ale jako wyzwanie. Idealny telemarketer powinien być komunikatywny. Musi umieć nawiązać kontakt z klientem. Osoba pracująca na stanowisku telemarketera powinna posiadać dobrą dykcję i odpowiedni głos.

Pozostałe artykuły o nauce, szkole oraz edukacji:

about author

admin

related articles

Nasza ankieta:

Czy można znaleźć w Katowicach dobry, sktueczny ale niedrogi coaching?

View Results

Loading ... Loading ...

Archiwa

Zobacz także:

  • Primacon przenośniki spiralne

    Architektura użytkowa w strefie publicznej Książkowym przykładem architektury użytkowej, choć niektórzy nie zgodzą się z tym, jest architektura międzynarodowych lotnisk tj. portów lotniczych. Każde nowoczesne lotnisko jest specyficzne pod względem architektonicznym. Uzależnione jest to, od ukształtowania terenu, oraz dostępnej powierzchni, na jakiej ma znajdować się strefa obsługi pasażerów. Należy mieć na uwadze, że lotniska to…

    Read more

Kategorie